A USGI - Universo Soluções Internet, criadora do QuestMail, software online de pesquisas pela Web, e a InText Mining, acabam de firmar uma parceria tecnológica para ampliar o poder da solução web na análise qualitativa e quantitativa dos dados coletados via e-mail, permitindo a mineração e a descoberta de conhecimento em textos(Text Mining).

O QuestMail é um sistema on line que permite criar, realizar e gerenciar pesquisas de mercado pela Web, com velocidade na coleta dos dados e análise dos resultados e passará a oferecer a capacidade de analisar todas as informações textuais obtidas através de seu mecanismo, o que lhe dá o poder de busca de informações em bases de dados. A mineração de informações textuais pode ser feita em e-mails, arquivos doc/txt/pdf, campos textuais de bancos de dados e outros formatos.

O Text Mining é um poderoso recurso que vem obtendo excelentes resultados em empresas de vários segmentos da economia, entre eles o de telecomunicações e instituições de ensino, segundo informa o diretor da InTex Mining, José Luiz Andrade Duizith. "Os resultados estatísticos obtidos após a aplicação do recurso, permitem identificar quais os valores importantes para clientes consultados via pesquisa online, quais as vantagens competitivas em relação à concorrência e quais os pontos fracos e áreas que necessitam melhorar", detalha o diretor.

Segundo Guilherme Cerqueira, Diretor da USGI - Universo Soluções Internet, o QuestMail com esta parceria amplia e muito o seu conceito perante os empresas que já utilizam o sistema. "Além da redução de custos e agilidade, o novo recurso vai proporcionar que métodos de Text Mining tratem as informações textuais de forma qualitativa e quantitativa, ou seja, permitindo descobrir do que falam os textos e o quanto".

Para experimentar o software: http://www.questmail.com.br.

Para entender o processo de análise textual: http://www.intext.com.br.